Return & Exchange Policy

English Version

We follow a strict exchange-only policy for all electrical and electronic products including SWG wires, switches, and related items.

– Products must be unused and in original condition.
– The original packaging (plastic/spool/box) must not be damaged or broken.
– Used, damaged, or altered products will not be accepted.
– Return request must be made within 7 days of delivery.
– Customer must provide proper proof (photos/videos) before approval.
– The product will be inspected after return before approval of exchange.

Note:
We do not offer refunds. Only exchange is allowed after verification and approval.

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Hindi Version (हिंदी में)

हमारे सभी इलेक्ट्रिकल और इलेक्ट्रॉनिक प्रोडक्ट्स (जैसे SWG वायर, स्विच आदि) पर केवल एक्सचेंज की सुविधा उपलब्ध है।

– प्रोडक्ट अनयूज्ड और ओरिजिनल कंडीशन में होना चाहिए।
– प्रोडक्ट की ओरिजिनल पैकिंग (प्लास्टिक/स्पूल/बॉक्स) टूटी या डैमेज नहीं होनी चाहिए।
– यूज किया हुआ, डैमेज या बदला हुआ प्रोडक्ट स्वीकार नहीं किया जाएगा।
– रिटर्न रिक्वेस्ट डिलीवरी के 7 दिन के अंदर करनी होगी।
– ग्राहक को फोटो/वीडियो के रूप में प्रूफ देना जरूरी होगा।
– प्रोडक्ट की जांच के बाद ही एक्सचेंज अप्रूव किया जाएगा।

ध्यान दें:
हम रिफंड नहीं देते हैं, केवल एक्सचेंज की सुविधा उपलब्ध है (जांच और अप्रूवल के बाद)।